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            《陽光追蹤》:上周上線三部門督辦事情件件有回音

            • 來源:齊魯網?
            • 2011-06-23 16:20

            關鍵詞:陽光政務

            [提要]今天,山東省農村信用社聯合社、山東省審計廳和山東省財政廳的負責同志上線《陽光追蹤》,就上一周網友和聽眾提出的問題和督辦情況進行了說明。

              齊魯網6月23日訊(記者 陸明)今天是《陽光政務熱線》周四的特別節目《陽光追蹤》,山東省農村信用社聯合社、山東省審計廳和山東省財政廳的負責同志,走進《陽光政務熱線》的直播間,分別就上周熱線問題的處理情況進行集中反饋和政策解析。

              省農信社十一件督辦事情件件有答復

              在今天的節目中,山東省農村信用社聯合社信貸管理部副部長蔣繼偉,首先走進《陽光政務熱線》的直播間。在上周省農村信用社聯合社的節目期間,一共接聽電話和接收短信17個,接入直播間的電話有6個,總共有11件事需要督辦。

              一周的時間過去了,網友和聽眾關心的這11件事情辦理的怎么樣了呢?山東省農村信用社聯合社信貸管理部副部長蔣繼偉對此一一作答。并且表示屬于內部違規的,及時糾正,屬于服務問題,及時改正,屬于誤解的,及時解釋。

              德州的劉先生打來電話反映辦貸款時被強制入了保險。經過省農村信用社聯合社工作人員的調查,劉先生辦理的是"安貸寶意外傷害保險",辦理保險后,如果被保險人在保險期間內遭受意外傷害,可最大程度維護客戶利益,同時可享受一定的利率優惠。通過工作人員認真的溝通解釋,劉先生最終表示理解。

              濱州的李先生反映,幾年前從當地農村信用社貸款5萬元一直按時還息,貸款證到期后被要求將全部本息還清。但因未還清罰扣了800多元,李先生質疑這種做法的合理性。

              沾化縣聯社的工作人員通過調查,發現李先生共貸款3筆、金額5萬元,最后一次交貸款利息的時間是2011年3月28日,截止目前,3筆貸款均已逾期。

              貸款到期還本付息是借款人應盡的義務,逾期不還貸款將部產生不良信用記錄,同時根據合同約定向借款人計收罰息。李先生反映的罰扣800多元,是貸款逾期來的罰息,農村信用社嚴格按照合同約定執行,合法合規。

              沾化縣聯社向李先生進一步說明了其貸款詳細情況、信用社的貸款相關規章制度。李先生表示盡快還本付息,并積極申請授信。

              蔣繼偉副部長表示,在以后的工作中,省農村信用社聯合社會堅持客戶自愿原則,細致耐心的為客戶解答,更好的為客戶服務。

              省審計廳三類督辦事宜事事有回音

              省審計廳上周做客《陽光政務熱線》期間,一共接聽熱線電話和短信30件,咨詢類9件,切入演播室的熱線電話有7個,確定督辦落實的事情21件。

              由于電話較多,經過審計廳工作人員的梳理之后,大致歸為三大類,第一類社保方面的,第二類是農業補貼,第三類是農村集體經濟的財務管理。

              山東省審計廳法規處副處長劉增勝表示,對于這三類事情,審計部門通過大量的調查工作,在其他各部門的配合下,逐一落實,并且將網友和聽眾提出的問題和咨詢的事宜,全部做出了反饋。

              省財政廳督辦28件事宜件件都落實

              上周節目期間,省財政廳總共接到41件網友和聽眾咨詢和反映的問題,其中直接接入直播間的電話有8個,確定督辦落實的有28件。

              今天,山東省財政廳副廳級檢查員張魁珍做客《陽光追蹤》,對28件需要督辦的事宜,在有限的節目時間里做出了答復。

              節目期間,支持人和嘉賓對日照王先生提出的抗旱資金補助的發放問題,進行了現場連線。

              王先生表示自己由于在外做生意,長期不在家,所以在上周節目期間電話咨詢了抗旱資金補助的發放問題。

              王先生通過熱線咨詢之后,三天的時間里財政部門的工作人員就聯系到了他,并且落實了具體事宜,在第五天的時候就將抗旱補助款發放到了他的手里。

              王先生對于財政部門的工作效率非常滿意,并表達了對《陽光政務熱線》欄目的感謝。


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